Simplificámos a forma de nos pedir uma assistência.
Através do menu ASSISTÊNCIA em www.astuto.pt ou através do link https://astuto.pt/pedido-de-assistencia/ pode registar um pedido de assistência de forma muito rápida e simples.
Melhorámos a forma de anexar ficheiros que podem ajudar à resolução do problema reportado.
Agora até através de um smartphone pode fazer o pedido enviando uma imagem ilustrativa.
À semelhança da já conhecida opção “Lâmpada” no software Astuto, também esta forma de comunicar ajuda em muito a diminuir os tempos de resposta, face ao tradicional envio de email, uma vez que automatiza uma parta substancial do procedimento interno e com isso agiliza o processo.
Equipa Astuto.